澎湃新闻 车主杨先生驾驶油箱总容量50升的小车，在成都市中石油锦华天山站加油，油箱却显示为他加注了67.96升汽油。杨先生对此提出质疑之后，加油站表示只认油枪数据，坚持按67.96升收费。杨先生在加油站等了半天都无人出面解决，最终只能结账离开。
加油现场照片 受访者提供
8月19日，车主杨先生告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），他8月9日结账离开前向多部门进行了投诉，并要求加油站封枪。三天后，“加油站一负责人称以私人名义将多收的钱退给我，希望同意油枪解封。”他认为没必要相互为难，就同意了。但油枪解封至今10天了，加油站没再给出过任何解释，或者赔礼道歉。
杨先生介绍，8月9日上午10点45分，他驾车在成都市二环路三段的中国石油锦华天山站加油。当油枪跳停，他准备付款时，发现油费高达500.18元，这让他很意外，因为他的车加92#汽油，平时加油费从未超过310元。他再看加油量，竟然显示他的车被加注了67.96升汽油。他当即就意识到哪里出问题了。
“我的车是2025款吉利星瑞·东方曜-昆仑版，油箱设计最大容量就只有50L，怎么会加进去67.96L汽油的？”杨先生表示，他从没改过车。而且，他去加油的时候车里本来就还有一些油。这么一算，至少多出了20多升油，都加到什么地方去了？
澎湃新闻查询吉利星瑞官网了解到，星瑞·东方曜的所有车型油箱容量均为50L。
杨先生说，“我当天从十点过等到下午三四点。加油站坚持按67.96升收钱，他们只认油枪上的数字”，虽然加油站在他的要求下封了问题油枪，但对于他提出的任何疑问，加油站工作人员始终只重复一句话：“我们加油站是合法合规的，每个油枪每个月都有人来检查”。杨先生表示，当时实在熬不过，就给钱走人了。离开之前，杨先生现场拨打了110报警，但民警来了之后，认为这种情况应该找市监局处理。他当即向高新区市场监督管理局投诉，一直没有回应，然后拨打了12345热线投诉。
杨先生称，三天之后，一位加油站负责人联系他，以个人的名义将多收的200元钱退回，因为加油站少一个油枪工作忙不过来。他考虑到都是打工人，没必要相互为难，最终同意了。这位工作人员仅以个人的名义表示，出现这种事情的确不合常理，让他该怎么维权还怎么维权。
他向12345投诉了高新区市场监督管理局之后，该局工作人员随后联系他，他提供了当时加油站油枪照片、发票收据等证据，目前尚未有进展。澎湃新闻注意到，8月11日，成都市高新区管委会针对杨先生在问政四川上的投诉进行回复时表示：“将在15个工作日详细回复。”
加油站当日封了油枪
杨先生当日加油的发票
8月19日，澎湃新闻联系中国石油四川成都锦华天山站，该站经理表示领导已经给车主处理好了；就为何50升油箱能加67.96升油的问题，该经理未予回应。她表示会让领导回电解释，但截至发稿，该加油站尚未回复。
20日，澎湃新闻联系成都高新区市场监督管理局综合执法部门，工作人员表示，有了进展办案人员会联系投诉人。目前他也不清楚是谁在负责处理此事。该局办公室工作人员要求记者拨打人工调解电话了解情况，但截至记者发稿时，该号码一直繁忙，无法接通。
澎湃新闻记者 胥辉
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网友看法
1、网友横眉冷对一阵子：油箱标注容积是安全容积，为实际容积的90-95%，这一点很多人不知道，光知道说明书。但是悬殊这么大，要么前一台车加完没挂枪，要么计量芯片坏了，差额已经超过流量计机械可调误差了。
2、网友诺坎普的小笨猪：但民警来了之后，认为这种情况应该找市监局处理。他当即向高新区市场监督管理局投诉，一直没有回应。
3、网友bao_bao欢乐：现在打任何部门电话只有110会到现场，虽然不一定马上解决问题，但是人确实是到现场了，其他部门能让你自始至终能打通电话就不错了。
4、网友铎小刀：我的车标注65L，实际加得满满的76L，这很正常啊，自己的车自己去正规加油站试一次就知道了
5、网友亮子8127：别的车不知道，吉利星瑞东方曜系列，清楚的很，6月买车，出4儿子店，刚到中石化加油站车子就没油熄火了，然后加满，加了52升多点。所以，这车最多加53升。 有星瑞车主可以记一下，是真的最多加53，超了肯定有问题，这亲身经历。 这个车实际从用掉四十二三升就开始提醒车主加油，所以很多车主说这个车实际油箱也就45升左右。其实车辆报警提醒加油以后，还有5-7升油。各位可以根据实际情况考虑加油。 67升，至少多加了20升，至少。
6、网友奇妙春风Wl：关键是主管单位，他们作不作为？你说再多都没用
7、网友夏洛特人：他们的设置出问题了，正常5%没有问题的，弄了30%[赞][赞][呲牙]
8、网友不吃竹子的猫熊咪咪：在成都每次加油满都显示500多公里，但在小城市加油有几次显示能跑600-700公里，是什么原因呢？
9、网友h167432069：有可能是油箱虚标哦
10、网友诗意百灵鸟zp：相关监督管理部门如果能够切实履行职责，采取异地交叉监管方式，不停的抽查暗访，就没有杜绝不了的。
11、网友传说8430253：有么有可能是车厂家把油箱变小了，实际是70的
12、网友毂夫：曾经在四川的狮子加油站，30多升的油箱加了50多升还没加满，不知道狮子加油站还在吗？
13、网友宅爷：在中国，象胖东来这样的商家是培养不出来的，百年后胖东来的伟大足以写进历史！
14、网友体质熊猫：如果是真的，建议罚款679.6万元
15、网友科迪亚克大棕熊：是这个吗？
16、网友正能量叶子Ak：50升的油箱如果烧得报警了，加上60还可以理解，但是别人车辆油箱还有下部分油，这种情况就明显有问题了。
17、网友铁路老杨：我这就有些奇怪了。说明书写着油箱容积81升，但几次烧到续航只剩下十多公里，油表见底的时候去加油，最多都只能加73升。[笑哭]
18、网友坚强勇敢：某些部门不作为，导致很多社会问题
19、网友甄甄追短剧：我车每次加满646续航，一次加满仅535续航，再也没去那家加油站，投诉没用。
20、网友愉悦的帆船dq：油箱中容量大10%有可能，但大这么多，不可能。应该的打110报井处理，現场取证。
