大象新闻 3月20日，@兰州客运段 发布情况说明：近日，针对网上传播的“女子火车上突然来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元”信息，我段组织力量进行了核查。经查看当日列车视频监控录像、售票系统后台数据和列车值乘工作记录，与当日值乘列车长、列车员谈话询问，全面还原了事件经过。相关情况如下：
来源：兰州客运段官方账号
网友看法
1、网友骄阳似火：[不看]看哭了，好心疼这个女孩，当时的她该是多么无助又尴尬，想想都替她难受……
2、网友清秋的蝴蝶：合理赔偿吧，血迹很难清洗干净的。如果再用，对其他乘客也是不尊重。
3、网友吧啦蹦：建议列车提供一次性放渗漏的袋子，生理期女生可自愿购买
4、网友智笔深耕：铁路通报还原真相，列车员全程温水协助清洗、未收费未追责，尽显善意。生理期突发状况值得体谅，但网络片面带节奏、制造对立不可取。公共服务有温度，旅客也该守规矩，别把特殊情况当借口，理性沟通才是正道。
5、网友勇者白云1R：又不是初次没有准备，既然知道自己的问题不该多准备几片纸吗？2000年以前女士垫护也不少，紧急情况下不能用卫生纸吗？[灵光一闪]
6、网友真诚船帆6788：我的问题是，网上传播的视频，与通报中的情况出入较大！如果《通报》是事实，那么，网传视频始作俑者是否应该收到处罚！如果网传视频是事实，那么，铁路部门将“失信于民”！
7、网友Pan129481271：作为女人，什么时候是生理期应该心里有数，尤其是出门在外，很常识的事情！不要反驳！
8、网友似曾相识：这提出了一个服务的问题，公共场所就应该人性化设计，为不同的人着想。残障人，老年人，女性突来月经…优化管理经营服务，让社会更便捷舒适，社会更美好。
9、网友Shilei9012：这个旅客真不像话，成年人了，快到生理期了应该提前准备卫生用品，如果没有准备造成床具污染本应按规定赔偿，这有什么好说的？
10、网友一往无前菠萝EI：人民铁路为人民，人民铁路人民爱，虽有规定，但客运人员还是人性化处理，未收取任何费用，并携助乘客对污染卧具进行处理，为此列车乘务员的优质服务点赞了[赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞]
11、网友伫立枝头风景独好：说实话九成九列车工作人员不敢放肆的对乘客，因为车上不是一个两个人[笑哭]
12、网友sk35：不准打骂顾客
13、网友挪威的森林2019：180元多了些，80元差不多
14、网友国乐：说的这么好听，有几个人相信？
15、网友悠宝她爷：此片面报道人的良心让[呆无辜]吃了。
16、网友朝气蓬勃的富足：列车员应该表扬
17、网友怀念民国人文大师：真是丢人丢到家！ 这个时候还乱跑？心里没点数？
18、网友正能量河流叹息：人种劣根性表现淋漓尽致，几千年丝毫没有进步，友爱、互助、平等……就是个空头屁话，互撕互坑唯利是图才是真性情……
19、网友河边的葱郁垂柳：你们还配做人？你们没有姊妹？手上有点权力就这样难为百姓[发怒][发怒]
20、网友草原欢快追逐的野兔：月经这东西，真的很烦，为什么要有月经。[泣不成声]
