红星新闻 14日，外交部和中国驻日本使领馆就中国公民前往日本发布郑重提醒。15日，国航、南航、东航、川航等多家航司已发出通知，公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。
国航在通知中明确，对于在今年11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。
南航在通知中明确，对于在今年11月15日12:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间的日本进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，在客票有效期内申请退票，免收退票费。首次变更至相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。
东航在通知中明确，对于在今年11月15日12:00（含）前购买或换开的东航781客票填开的国际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2025年11月15日至2025年12月31日期间，同一客票内的其他未使用航段日期不限。办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。
此外，川航、厦航均发布相关通知。
外交部郑重提醒：
中国公民近期避免前往日本
今年以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境持续恶化。近日，日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险。
外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本，已在日中国公民密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护。如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日使领馆寻求协助。
来源：中国驻日本大使馆、中国国际航空公司、中国南方航空、中国东方航空
网友看法
1、网友崔晋歌：力挺国家决策，为各航司点赞
2、网友肉团子：一切以国家利益为重！ 有国才有家！！！！！ 坚决响应国家号召！！ 国之强手段硬[赞][赞][赞][赞]
3、网友坦然3979542989995：坚决支持中国政府一切行动，中国公民与政府密切配合做好自身安全措施。
4、网友神舟一号a：一切以国家利益为重！ 有国才有家！！！！！ 坚决响应国家号召！！
5、网友花开此时123：爱国是每一位中国公民义不容辞的责任！
6、网友是守法者：坚决支持国家一切决定，与祖国保持高度一致，普通人做好自己本职工作，不给国家添乱！
7、网友招财进寳宝：必须支持国家决策 坚定维护国家利益 积极响应国家号召
8、网友晚风枕星河：日方挑衅在先，航司的退改政策是对公民安全的负责——安全第一，没必要冒风险。
9、网友平淡生活3458：用实际行动表达了正义的立场！[赞][赞][赞]
10、网友勇者精灵L00：去日本旅游不如在国内旅游。风景哪有国内好差远了，吃没得吃，除了面条还是面条，寿司就是米饭，有啥吃头？还贵的离谱，让小日本自娱自乐吧。
11、网友游道四方：去日本风险增大，支持国家立场
12、网友热心饼干：多家航司配合外交部提醒，推出日本航线机票免费退改政策。此举旨在保障旅客权益，是对当前日本安全风险的应急响应。
13、网友叶子1968：从来都没有想过去日本旅游
14、网友林一：一切以国家利益、民族大义为重，为航司点赞！
15、网友一颗小草坚韧不拔：
