现代快报 现代快报讯（记者 徐晓安）代驾司机开车撞了人，保险公司却不肯理赔，怎么办？近日，苏州市虎丘区人民法院审理了这样一起案件，因为车祸发生时，开车的是代驾，导致理赔一波三折。最终，法院出手调解后，不仅解决了纠纷，还给代驾行业提了个醒。
2023年9月10日晚，小张从南通驾车来苏州游玩途中，与老李驾驶的车辆发生碰撞，小张车辆的左侧车灯、保险杠等部位产生损坏。双方达成道路交通事故自行协商协议书，确定老李对该起事故承担全部责任。但老李仅为车辆代驾人员，小顾才是车主。
事后，小张将车辆送修，产生维修费用26000元。小张要求小顾走保险对车辆维修费用予以理赔，小顾也向其投保的乙保险公司进行申请。但乙保险公司拒绝了理赔申请。为节省时间，小张向自己投保的甲保险公司提交《“代位求偿”案件索赔申请书》申请先行垫付维修费用，同时将该起事故保险理赔权益转让给甲保险公司。甲保险公司以支付维修费形式垫付小张车辆损失后，要求乙保险公司履行理赔义务，乙保险公司仍拒绝理赔，甲保险公司提起诉讼。
诉讼中，苏州市虎丘区人民法院组织甲乙保险公司及代驾人员老李进行听证，乙保险公司对事故发生及责任认定无异议，但其认为被告老李系代驾公司的代驾人员，属于有偿使用其保险公司承保车辆，事故发生属于代驾人员老李操作不当导致，相应损失应由代驾人员及其所属代驾公司承担。
本着“调解优先、调判结合”的原则，法官对双方当事人进行释法说理。根据《机动车交通事故强制保险条例》以及小顾投保机动车商业险保单的相关规定，代驾人老李是被保险人允许的合法驾驶人，被保险人将自有车辆交由具备驾驶资格的老李驾驶，主观上并不存在过错，客观上也无违反相关法律规定及保险合同约定的行为，亦未增加保险公司的赔偿风险，若乙保险公司在无法举证其他免责事由的情况下，应当依据保险合同约定承担赔偿责任。
在法院对双方当事人释法明理后，被告乙保险公司及老李同意与原告甲保险公司进行调解，由乙保险公司向甲保险公司支付垫付的款项，案件受理费由代驾人员老李承担，目前该案已经调解结案。
法官提醒，代驾服务作为现代生活中常见的出行辅助方式，因其从业人员具备专业驾驶技能而备受消费者信赖。但现实生活中仍有部分代驾人员因操作不当引发交通事故。作为专业驾驶服务提供者，代驾人员更应当对他人车辆及车上人员人身安全尽到注意义务，代驾公司应加强对代驾人员安全意识的培训，规范其驾驶行为，避免事故发生。同时，在事故发生后，代驾公司也要协助客户核查车辆保险情况，帮助车主收集事故现场照片等相关证据，妥善处理理赔事宜，维护消费者合法利益。
网友看法
1、网友youxianf：这是哪家保险公司？曝光下
2、网友白石岭鹿人：保险公司真不要脸啊这是，只能进不能出啊[吐血][吐血][吐血]
3、网友好学韭菜的逆袭：是哪家保险公司
4、网友光脚走路：你买保险的时候说是跟车不跟人，理赔的时候各种理由拒赔，打官司，这就是大企业欺负人
5、网友微雨燕1971：和人有什么关系啊，这保险公司也太流氓了
6、网友爱情是蓝色的0717：哪家保险公司，避避坑
7、网友非凡熊猫6Xd：最无赖的就是保险公司，应该把扯皮的各种损失也要乙公司赔偿！
8、网友幸福魅力维加斯：为啥不说保险公司名字[呲牙]
9、网友般若谢顿：乙是哪家保险公司？
10、网友不好意思呀呀呀呀呀呀：2600的东西为什么要2万6，因为要收保费，保险公司责任大
11、网友自由a暖阳：保监会就是
12、网友朕是武哥哥：真的是奇葩，
13、网友火娃老公：现在的保险公司是脸都不要了！这也不赔那也不赔！
14、网友老股虫：中国保险公司都是用直销加欺骗发展起来的。
15、网友青春飞杨451：都不说哪家保险，全废话
16、网友佳鑫：保险本来就什么都赔，只有两样不赔:这不赔，那不赔，包含这两样的都不赔
17、网友东方红曰升空：【阿拉斯加，没签协议，却是货真价实的普京特朗普双赢 - 今日头条】 点击链接打开
