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海报新闻记者 孙佃潇 报道
11月28日，海报新闻接线索称，河北邢台一储户因其家属住院，需要在中国工商银行邢台某支行取25000元，但该支行工作人员要打电话核实其家属住院科室等信息，所需钱款未能及时取出。对此，海报新闻记者致电上述中国工商银行邢台某支行进行核实。
“当时不是不给她取，是取不出来。因为她的账户被管控了，我们需要跟她核实一些信息。经过上报、核查，没有问题后，才能给她解控。”上述中国工商银行邢台某支行工作人员说。
银行卡账户为何会被管控？解控需要走哪些流程？该工作人员进一步向记者解释道：“现在了解的情况是，她的银行卡可能是长时间没用，里面的余额也不多，但她突然进了一笔钱，而且这笔钱是当天进的，当天要取。像这种情况，现在对于年龄在50岁以上的客户，可能会对银行卡进行保护性止付，这也是为了保障客户的资金安全。”
该工作人员称，银行卡账户被管控的原因有多种，需要根据不同的情况做出甄别，核实上报需要一定时间。“首先得看为什么给她管控，我们得了解实际情况，确定客户是不是被骗，主要是怕客户的资金受影响。”
记者在采访中了解到，此事发生在11月27日。针对相关进展，该工作人员告诉记者：“我们一直在联系上级行，核查她的账户有没有问题，如果没有问题，就做一下风险提示。不能解控的话，我们就再联系上级行，想办法把她的账户解控，现在应该已经解决了。”
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网友看法
1、网友清爽橙子Rb：该管的不管，不该管的瞎管。 贪官那么多钱是怎么取出来带出境外的？老百姓二万多块钱咋就那么难呢呐？
2、网友自在星球Gk：为什么管控个人帐户？有法律依据吗
3、网友聪明咖啡JVt：老百姓太难了！！！取自己的钱还受如此不公平对待？？？这是为什么？？？必须要讨还公道！！！支持你！[赞][赞][赞]
4、网友好学高山fq：想问问：行贿的人取那么多钱时怎么说的？怎么核实的？
5、网友随遇而安5W获赞：谁规定的，当天进不能当天取？
6、网友草木85326316：为什么这么多资金外流没有管控？
7、网友胡言乱语153048344：说是管控，如果客户真的被骗，可以告银行管控失职，要求赔偿吗？
8、网友集美达：其实是反诈要求，我相信银行人也不愿意自己主动找麻烦，又不加工资。主要还是这个反诈要求的有点过了，成年人对自己的行为可以负完全的法律责任，不需要给银行施加额外压力，不合理也不合法。无论被诈还是实施诈骗，自己行为自己承担后果就好。法治与人治的关系要捋顺。
9、网友冬日暖阳22344：刷卡不行么，非要取现金
10、网友禹思育儿：保护储户资金安全？这个借口不错，但不被储户确认……
11、网友大魔王24：监控电诈的账户有这么精准积极吗？被电诈了立刻报警立刻打银行客服热线让冻结该笔交易，怎么就这不行那不行了呢？
12、网友汉风唐骨：“管控”？别人的钱干嘛银行要管控，银行只有代管责任，致于控凭啥？[捂脸][捂脸]
13、网友lzw55602：我以前的工商银行储蓄卡一直忘取款，被工行作为休眠账户，无法支取了，找谁？
14、网友朕久居深海的干爹：国家先把那些虚拟号禁了吧
15、网友南城皆过往：过分了，手中一旦有点权力，必须得发挥出来不然就对不起老百姓!
16、网友石头爷爷5611：实话实话，现在管控限制特别多，说是为了资金安全，可到用时不方便啊
17、网友用户 往事如烟：老百姓的小钱用得着这么管控吗[捂脸]
18、网友唯用心美：管控上瘾的央企啊[偷笑]
19、网友善良梦想家E2：好比别人借钱给我，到我还钱的时候是不是要问还给你干嘛，怕你被骗了，就不用还了，还钱的时候还要去调查下你的用途[捂脸]
20、网友matrix83：现在最反感的就是这句话∶这也是为了保障客户的资金安全。拜托。我们老百姓真的不需要你们的好心了。[捂脸]
